💬취소 수수료가 청구된 것은 아닌가요?
취소된 여정에 2,000원 또는 10,000원이 청구되었다면, 이 요금은 여정을 준비했던 기사님께 드리는 ‘취소 수수료’일 수 있습니다.
만약 취소 수수료가 잘못 청구된 것 같다면 아래 링크에서 문의해 주세요.
💬가승인 금액(예상 금액)이 청구된 것은 아닌가요?
여정 요청 또는 결제 수단 추가 시 결제 수단의 유효성을 확인하기 위해 가승인 금액이 청구되며, 대부분 당일에 환불됩니다. 일주일이 지나도 환불되지 않은 경우 아래 링크에서 문의해 주세요.
🚩차량 요청 후 이용하지 않은 여정이 앱 상에서 시작되었거나 요금이 청구된 경우 아래 내용을 작성하여 제출해 주세요.